VoIP-Telefonanlagen: lokal, virtuell, Cloud
Die komplette VoIP-Lösung, auch in der Cloud
Die VoIP-Telefonanlage von Wildix ist ein verlässliches Telefonsystem für kleine und große Unternehmen. Es ist flexibel skalierbar und somit perfekt an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassbar. Die Telefonanlage kann bei Bedarf auch problemlos in ein vorhandenes Altsystem integriert werden. Auf diese Weise machen Sie sogar ein traditionelles Kommunikationssystem fit für moderne VoIP- und Unified Communications-Dienste.
ADMINISTRATIONS-OBERFLÄCHE
WILDIX MANAGEMENT SYSTEM (WMS)
Das Wildix Management System dient als Administrationsoberfläche für die Wildix-Telefonanlage. Es ist als Web-Interface direkt in die Wildix-Telefonanlage integriert und bedarf keinerlei Installation.
Komplett WEB-Basiert Das WMS kann von jedem PC (Windows, Linux, Mac OS X) oder mobilen Endgerät aus über den Browser aufgerufen werden und ermöglicht Ihnen die Administration Ihrer lokalen, virtuellen oder Cloud-basierten Telefonanlage. Benutzerwerwaltung Über das Web-Interface können Sie neue Nutzer anlegen und die Nutzereinstellungen / Nutzerrechte anpassen. Auch der Import von Benutzern und Kontakten aus Google, Active Directory, MS SQL, My SQL oder Exchange Server ist problemlos möglich. AUTO - PROVISIONING von Geräten Mehrere lokale und auch entfernte Wildix-Geräte können gleichzeitig automatisch konfiguriert und aktualisiert werden. Auch die Zuordnung von analogen Leitungen und Schreibtischtelefonen zu Benutzern erfolgt über das WMS. Wählplan für das Routing Eingehender und ausgehender Anrufe Erstellen Sie Rufgruppen, legen Sie Strategien zur Anrufverteilung fest, verwalten Sie Audiodateien, konfigurieren Sie das grafische IVR-Systeme oder erstellen Sie Zeitpläne.
DocumentationWMS
Start Guide
Leistungsmerkmale der Telefonanlage
CALL CENTER, ANRUFVERWALTUNG
- Mobility (auf dem Handy unter der Festnetznummer erreichbar)
- Warteschlangen - Management
- Grafisches Sprachdialogsystem (Interactive Voice Response / IVR )
- Erweiterte Einzelverbindungsnachweis ( Call Detail Record / CDR )
- Dynamischer Anrufgebühren Sparer (Least Cost Router / LCR )
- Paging-Unterstützung
- Anrufmitschnitt
- Call Center-Management
- SLA und Anrufstatistiken
- Unbegrenzte Sprachnachrichten ( Voicemail )
- Verwaltung von Audiodateien
- Rufumleitung , Rückruf
- Rufweiterleitung, Rücknahme bei fehlgeschlagener Weiterleitung
- Aufschalten, Rufübernahme
- Anruf halten, Anklopftöne
- Kurze Nummern
- Nicht stören (do not disturb / DND )
- Durchwahlnummern (Direct Dialling In / DDI )
- Lokales Amt durch Einwahl von Extern (Direct Inward System Access / DISA )
- Zeitpläne
Unified Communication, COLLABORATION FEATURES UND INTEGRATIONEN
- Video-Unterstützung
- Konferenz
- Instant Messaging
- CTI-Komponente (Collaboration)
- Vermittlungskonsole
- TAPI-Integration
- Anruf über Klick auf URI-Link (Integration Utility)
- Intergration von Active Directory
- Einmalige Google-Anmeldung
- Apps für iOS und Android
- Intergrierter Fax / SMS Server
- Anwesenheitsinformationen
- Import von Kontakten (MSSQL, MySQL, LDAP, Google, Exchange Server, Microsoft Outlook)
- Integration in Web-Applikationen (CRM, ERP, Fias/Fidelio)
- Hier geht‘s zur Liste der Integrationen in Drittanbieter-Anwendungen / -Produkte
ADMINISTRATIONSWERKZEUGE UND SYSTEMMANAGEMENT
- Web-basierte Administrationsoberfläche
- Ausfallsicherung und Netzwerkverlässlichkeit
- LDAP
- Geplante und automatische Sicherungen
- TLS/SRTP-Sicherheit
- SIP-Trunks über TCP
- Intelligente Bandbreitenverwaltung
- LAN- und WAN-Zugriff
- SSH-Konsole
- ACL-Verwaltung
- Auto-provisioning (Wildix-Endgeräte)
- Systemaktualisierungen
- DHCP-Server
- Multiuser-Anwendung
- Standortübergreifend
- Lokale / Virtuelle / Cloud-basierte PBX
Wildix Telefonanlage
VOIP-PBX
FAX + SMS SERVER
Der Fax- und SMS-Server ermöglicht den Empfang / Versand von FAX-Nachrichten sowie den Versand von SMS-Nachrichten per Email oder Collaboration. Die Nachrichten werden direkt zum Postfach des Empfängers gesendet, wodurch Papier und Toner gespart werden kann.
- Jeder Nutzer kann eine persönliche Fax-Nummer haben
- Automatische Benachrichtigung über den Fax-Versandstatus
- Speicherung von Fax-Nachrichten in digitaler Form
- Fax-Übertragung über VoIP nach dem T.38-Standard
- Empfang und Versand von SMS
- Eine umweltfreundliche Art zu Faxen
Quick Guide
Unterstützung von mehrerer Niederlassungen
Sie können Ihre Telefonanlagen selbst über entfernte Städte und Länder hinweg zu einem firmeninternen und nahtlosen
Kommunikationsnetzwerk verbinden und dadurch jede Kommunikationsbarrieren zwischen den Standorten überwinden. In einem solchen Wildix - Netzwerk übernimmt eine Telefonanlage die Funktion des Masters. Alle an einer Slave-Anlage vorgenommene
Aktualisierung werden zuerst an diese Master - Anlage übermittelt und von dort an alle anderen Slave -
Anlagen weitergeleitet.
Überwinden Sie die Entfernung zwischen den NutzernNutzer können beliebigen Telefonanlagen im Netzwerk zugeordnet werden
Automatische Syncronisation von Nutzern, Gruppen, ACL über das ganze Netzwerk
Anrufe über entfernte Telefonanlagen
Ein in Deutschland ansässiges Unternehmen mit Standorten in mehreren Ländern kann so z.B. alle ausgehenden Anrufe an italienisch Rufnummern über seine in der italienisch Niederlassung stationierte Telefonanlage umleiten.Netzwerkverlässlichkeit
Ausfallsicherung und Lastverteilung
Jede Telefonanlage eines Wildix - Netzwerks kann als Backup - Anlage für eine andere Anlage des gleichen Netzwerks fungieren oder auch einen Teil der Last dieser Anlage auffangen. Sobald die Synchronisation eingerichtet wurde, können alle Funktionen automatisch, ohne Unterbrechung und ohne manuelles Eingreifen an die Backup - Anlage übergeben werden. So stehen bei einem Netzwerk- oder Telefonanlagenausfall jederzeit redundante Kapazitäten bereit. Eine Backup - Telefonanlage verfügt über die gleiche Konfiguration
wie die Hauptanlage, wodurch eine durchgehende
Serviceverfügbarkeit gewährleistet werden kann.
LOKALE PBX
Wildix PBX models:
Datenspeicher
Der 2 GB USB-Stick von Wildix ist ein besonders hitzeresistenter USB-Massenspeicher. Er besticht durch eine Betriebstemperatur von bis zu
85° C, ein Aluminiumgehäuse und bis zu 100.000 Schreib- und Lesezyklen. Dank der NAND-Flash-Technologie erreicht er eine Lesegeschwindigkeit von 22 MB/s und eine Schreibgeschwindigkeit von 18 MB/s.
Technische Daten
Kompatibilität USB 2.0-Standard Flash-Technologie NAND Type Flash Memory Based Flash Capacity 2GB Maße B 13,5 x L 32,0 x H 4,5 mm Gewicht 4 g Wiederbeschreibbar 100,000 mal Übertragungsrate Lesen: max. 22 Mbytes/Sekunde
Schreiben: max. 18 Mbytes/Sekunde Temperaturbereich Betrieb: -40°C bis +85°C
Lagerung: -50°C bis +95°C Stromversorgung 5 VDC ± 10% über USB-Port
5-JAHRE-Herstellergarantie für die WILDIX - Produkte
Das von Ihnen erworbene Produkt wird voraussichtlich im Laufe der Zeit durch Produktupdates an geänderte Anforderungen der IT-Branche angepasst werden.Aus diesem Grund sind wir bestrebt, die perfekte Funktion der Hardware und Software für mindestens 5 Jahre ab Kaufdatum zu gewährleisten.
Wildix Hotel PBX
VIRTUELLE PBX
Sie können eine Wildix-Telefonanlage auch auf einem Linux-Server oder einer virtuellen Maschine (VMware / Xen / Azure / VirtualBox / Hyper-V / KVM oder jede andere Virtualisierungsplattform die Linux unterstützt) installieren. Für eine virtuelle Telefonanlage müssen Sie nicht zwingend neue Hardware
installieren, sondern können im Idealfall auf bereits vorhandene
Hardware zurückgreifen und die existierenden Server so
effizienter nutzen. Auf diese Weise werden gleichzeitig auch die
administrativen Aufgaben zentralisiert und der Aufwand für
Systemverwaltung und Systeminstandhaltung verringert. erstellen Sie Snapshots, mit deren Hilfe Sie das System jederzeit wiederherstellen können. Es können mehrere virtuelle Maschinen auf einem Server laufen.Einfache Ausfallsicherung:
Einfache Backups:
Bessere Performance:
Anrufe zwischen Endgeräten in verschiedenen Niederlassungen:
Diese Anrufe belegen nur dann Bandbreite, wenn sie mitgeschnitten werden. MEHRERE VMS
Die Funktionalität einer Telefonanlage als Dienstleistung bereitstellen.
CLOUD-BASIERTE PBX
Alle Wildix Unified Communications-Funktionen sind auch in der Cloud verfügbar.Features: